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Términos y condiciones

Versión 2026-08-05 · Fermata ERP

1. Servicio

Fermata es un ERP en la nube para PYMEs. Al registrarte aceptas estos términos y el cobro recurrente del plan elegido después de la prueba gratuita, salvo que canceles a tiempo.

2. Prueba y cobro

La prueba gratuita es de 14 días y empieza cuando importas tu catálogo de productos (no al crear la cuenta). Antes de que termine debes registrar un método de pago en Configuración; si lo agregas durante la prueba, no se cobra hasta que termine. Si registras tarjeta antes de importar, la prueba de 14 días puede iniciar en ese momento para alinear el cobro. Si no registras pago, el acceso se pausa al concluir la prueba. Al activar la suscripción, Stripe cobra según el plan y ciclo (mensual o anual). Los precios publicados incluyen IVA.

3. Precio Fundador (primeros 10)

4. Cambios de plan y puestos

Puedes subir de plan desde Configuración. La diferencia se calcula por prorrateo y se cobra de inmediato en tu tarjeta. En plan Max puedes contratar hasta 4 puestos extra ($200/mes o $2,000/año c/u, IVA incluido).

5. Cancelación

Puedes cancelar desde el portal de facturación. La cancelación aplica al final del periodo ya pagado, salvo que Stripe indique otra condición en tu portal.

6. Datos

Tus datos operativos pertenecen a tu empresa. Puedes solicitar exportación o cierre de cuenta escribiendo a [email protected].

7. Contacto

Dudas comerciales o de facturación: [email protected].